ETAPAS A SEGUIR:
- Necesidad del producto. ( Que es lo que necesito? )
- Buscar información. ( Buscar información sobre ese producto )
- Comparar. ( Comparar el precio y la calidad de otros productos )
- Decisión de compra. ( Lo que mirando precios y la calidad etc.. has
Decidido )
- Post-Compra. ( Lo que recapacitas después de haber comprado el
producto.
DES-ARROYO DEL PROCESO DE COMPRA:
Necesidad del producto :
Vestido de fiesta, por que tengo que ir a una cena de gala.
Buscar información :
En la página web de la tienda o en catálogos.
Comparar :
http://www.bershka.com/webapp/wcs/stores/servlet/category/bershkaes/es/40109502/32029/Vestidos#all:false,page:6,cat:0,price:0:125,special,size,color
Mirar en otras tiendas de ropa.
Decisión de compra :
Decido este por que es el que mas me ha gustado, por el modelo y el precio.
Post-Compra :
Si estas satisfecho/a con tu compra.
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